Desatero, co si nastavit

 Existují nějaké limity pro nahrávání videí?

Je to smutné, ale je to tak.

• V tarifu Basic nemůžeš nahrávat videa vůbec.
• V tarifu Premium můžeš:
  – nahrát video až do velikosti 512 MB
  – a dohromady až 12 hodin videa měsíčně.

Jak budu vystavovat účetní doklady?

Máš na výběr dvě možnosti: buď se s fakturami budeš crcat sám, nebo využiješ náš interní fakturační systém. 

Hlasujeme pro druhou možnost, protože:

• stačí podepsat zpracovatelskou smlouvu,
• faktury vystavíme za tebe,
• předplatitelé si je stáhnou přímo ve svém účtu,
• a ty můžeš místo nudné administrativy radši tvořit hodnoty.

V čem jste jiní než ostatní podobné platformy? 

Neskromně by se nám chtělo říct, že úplně ve všem. Ale trochu bychom kecali. Vybrali jsme tedy z moře pádných důvodů sedm nejpádnějších:

1. Umíme dělat byznys.
2. Víme, co jako tvůrce potřebuješ.
3. Dáme ti víc peněz za stejnou práci.
4. Díky 15 člennému týmu na tebe budeme mít čas hned. (Nebo hned potom.)
5. Vyhlašujeme ceny za nejkvalitnější obsah. Každý rok.
6. Funguje nám zákaznická podpora v češtině od pondělí do pátku.
7. Nasloucháme tvým tvůrčím potřebám a měníme podle nich náš blůteří svět.

Jak můžu komunikovat se svými odběrateli?

Pro budování komunity je pravidelná (a milá!) komunikace s předplatiteli dost užitečná. Spoj se svými donátory tak, jak je ti milé:

• přes soukromé zprávy v aplikaci Bluetero, (teprve přijde)
• v e-mailu,
• v komentářích u postů.

Mám zablokovaný účet | jakýkoli jiný problém. Kam mám volat SOS?

Nejdřív se mrkni do své e-mailové schránky (na tvůj kontaktní e-mail), jestli už jsme ti náhodou neposlali bližší informace.

Pokud tam nic nenajdeš a pořád netušíš, volej SOS na:

•  support@bluetero.com nebo 
• (+420) 228 225 363. 

Bude mi Bluetero něco zakazovat?

Éch, trochu bude. Všechny zakázané neřesti najdeš v obchodních podmínkách. Je to nudné, ale užitečné čtení.

Ve stručnosti – chovej se tak, jak bys chtěl, aby se ostatní chovali k tobě:

• neurážej, 
• nebuď vulgární,
• zbytečně nehejti, to nikomu nepomůže. 

Jako tvůrce nesmíš:

• dělat nic, co by bylo v rozporu se zákony
• vydávat cokoli, na co nemáš autorská práva
• šířit dezinformace, deepfakes, nepravdivý a urážlivý obsah
• podporovat nelegální činnosti a hazardní hry
• šířit multi-level marketing
• pořádat veřejné sbírky
• propagovat násilí, diskriminaci, tabák, alkohol, drogy a další zavrženíhodné látky
• vydávat obsah pro dospělé (s výjimkou uměleckých fotek)
• propagovat nic, co zakazuje naše platební brána

Jak upravím nastavení e-mailových upozornění a notifikací?

Všechny cesty vedou k ikoně ozubeného kolečka – Nastavení. Ťukni na něj a v záložce „Notifikace“ si naklikej možnosti, ze kterých ti nebude škubat v oku.

Mám problém s přihlášením do účtu

Tenhle zádrhel mohl vzniknout ze 735 různých důvodů. Napiš nám na support@bluetero.com a společně budeme hledat jádro pudla.

Co všechno můžu prodávat a v jakých formátech?

Do Bluetera bude možné nahrávat všechny běžné formáty obrázků a audio souborů. Pak k nám můžeš nahrát klasický PDFko nebo jakýkoliv formát schovaný v ZIPku. Můžeš k nám nahrát i video, ale tam budou nějaký změny v ceně. Ty změny jsou popsaný v ceníku.

Kolik fotek můžu nahrát k jednomu příspěvku?

K jednomu příspěvku je možné nahrát až 10 fotek.